Dwa filary obsługi klienta

Wzmocnij umiejętności świadomego wpływania na satysfakcję Klienta; Wzmocnij wizerunek firmy i lojalność klientów . …

Korespondencja w biznesie

W dzisiejszych czasach, kiedy kontakt mailowy stał się jednym z podstawowych narzędzi pozyskiwania klientów oraz utrzymywania z nimi właściwych relacji…

Efektywna rozmowa telefoniczna

Naucz pracowników budowania zainteresowania Klienta swoimi produktami; Wpłyń na zwiększenie efektywności rozmów telefonicznych. …

Insights Discovery

Wpłyń na satysfakcję Klienta poprzez dostosowanie obsługi Klienta do jego osobowości; Naucz swoich ludzi zrozumienia i akceptacji dla zachowań inn…

Skuteczny upselling

Zwiększ efektywność biznesową poprzez umiejętne wykorzystanie dotychczasowych kontaktów z klientem; Zbuduj zainteresowanie Klienta dodatkowymi usł…

Efekt WOW

Generowanie efektu WOW nie jest tylko efektem tego, co ludzie robią. To jest efekt czegoś, co JEST W LUDZIACH, coś, co jest widoczne we wszystkich dzie…