„Jednym z największych paradoksów przywództwa jest potrzeba lidera, aby być zarówno upartym, jak i otwartym. Przywódca musi nalegać, aby trwać przy wizji. Ale musi być otwarty podczas tego procesu.”
[Simon Sinek]
Obecna dynamiczna sytuacja świata VUCA oraz permanentne zmiany w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym powodują, że menedżerowie zarządzający procesami oraz pracownikami przełączają się w „tryb otwartości”. Postawa ta pozwala na sprawniejsze, zwinne i adekwatne do aktualnej sytuacji działanie lidera. Praca zdalna czy hybrydowa wymaga od menedżerów nowych umiejętności. Warsztat, zbudowany w oparciu o zebrane oczekiwania pracowników, dostarcza konkretnych działań Menedżera w Trybie O.P.E.N.