BEZPIECZNI NA POKŁADZIE
Jak wzmacniać bezpieczeństwo psychologiczne w naszym zespole?
„Bezpieczeństwo psychologiczne nie polega na byciu miłym. Chodzi o dawanie szczerego feedbacku, otwarte przyznawanie się do błędów i uczenie się od siebie nawzajem.”
[Amy Edmondson]
Badania najskuteczniejszych zespołów wskazują, że bezpieczeństwo psychologiczne jest kluczowe dla rozwoju, innowacyjności i wysokiej efektywności zespołu. Zespół, który nie czuje się psychologicznie bezpieczny, nie uczy się. Trudno więc oczekiwać, by był elastyczny, adaptował się do zmian i osiągał wysokie wyniki.
Bezpieczeństwo psychologiczne (Team Psychological Safety) to wspólne przekonanie członków zespołu, że można w nim bezpiecznie podejmować ryzyko interpersonalne. W praktyce oznacza to, że zespół czuje się komfortowo zadając pytania, wyrażając opinie, przyznając się do błędów czy proponując nowe pomysły bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami ze strony współpracowników. Zespół prowadzi energiczne i skupione na celu dyskusje, dąży do wzajemnego zrozumienia i znalezienia optymalnego rozwiązania.
Kiedy ludzie czują się bezpiecznie w zespole, są bardziej skłonni do dzielenia się swoją wiedzą, zgłaszania problemów i angażowania się w otwartą dyskusję, co bezpośrednio przekłada się na sukces zespołu i organizacji.
Skorzystaj ze sprawdzonego narzędzia do pomiaru TPS i zbuduj z zespołem dopasowaną do Waszych realiów strategię budowania bezpieczeństwa psychologicznego w Waszym zespole.
Dlaczego warto:
01Zwiększysz efektywność zespołu dzięki komunikacji nazywającej "rzeczy po imieniu".
02Zbudujesz kulturę uczenia się i innowacji, kluczową dla adaptacji do zmian.
03Wzmocnisz zaangażowanie, retencję, satysfakcję i lojalność pracowników.
04Stworzysz z zespołem ramy wspierające autentyczną otwartość i gotowość do dzielenia się wiedzą, informacją i pomysłami.
W czasie szkolenia skupimy się na następujących kwestiach:
Bezpieczeństwo psychologiczne a zaufanie – model Team Psychological Safety (TPS), kluczowe pojęcia związane z bezpieczeństwem psychologicznym, wpływ na efektywność zespołu w oparciu o studia przypadków.
Diagnoza poziomu bezpieczeństwa psychologicznego w zespole - okazja do anonimowej refleksji nad obecnym poziomem bezpieczeństwa w zespole. Wyniki diagnozy jako podstawa do dalszej pracy i identyfikacji obszarów do wzmocnienia.
7 elementów bezpieczeństwa psychologicznego w praktyce: reakcja na błędy, postępowanie w trudnościach, akceptacja różnorodności, podejmowanie ryzyka, proszenie o pomoc, wzajemne wsparcie. docenianie.
Praktyczne narzędzia i techniki wzmacniania bezpieczeństwa psychologicznego – kafeteria działań, wspierających filary TPS.
Rola lidera w budowaniu bezpieczeństwa psychologicznego - kluczowe zachowania liderów tworzące bezpieczną przestrzeń.
Ustalenie norm zespołowych, wspierających bezpieczeństwo psychologiczne, promujących otwartość, szacunek i gotowość do podejmowania ryzyka. Zakontraktowanie wdrażania i egzekwowania tych norm w codziennej pracy zespołu.
SZKOLENIA BEZPIECZEŃSTWA PSYCHOLOGICZNEGO
PRAKTYCZNE WDROŻENIE – NASZE PODEJŚCIE
Bezpieczeństwo psychologiczne to nie tylko teoria – to konkretne narzędzie, które transformuje sposób działania zespołów. Nie skupiamy się na długich wykładach o tym, czym jest bezpieczeństwo psychologiczne. Zamiast tego pomagamy Twojemu zespołowi zastosować te zasady w codziennej pracy, dopasowując je do specyfiki Waszej organizacji.
Dla nas, osób zajmujących się rozwojem, termin „bezpieczeństwo psychologiczne” jest czytelny. Dostrzegamy bezpośrednie przełożenie tego podejścia na wymierne wyniki biznesowe. Z postrzeganiem tego terminu i mocy, która się za nim kryje, przez skupiony na wynikach biznes, bywa różnie.
Częstym impulsem do praktycznych warsztatów z bezpieczeństwa psychologicznego dla zespołów jest pytanie:
„Jak zainspirować nasz zespół, pracujący ze sobą długo, skupiony na twardych wynikach, z lekkim dystansem podchodzący do umiejętności miękkich takim podejściem jak bezpieczeństwo psychologiczne?”.
Warsztaty bezpieczeństwa psychologicznego – od teorii do praktyki
Nasze warsztaty bezpieczeństwa psychologicznego dla zespołów rozpoczynamy od pytań: „Dlaczego mielibyśmy rozmawiać o bezpieczeństwie psychologicznym w Waszym zespole, skoro znacie się i pracujecie ze sobą tyle lat?”, oraz „Jak wyglądają Wasze obecne relacje i gdzie chcecie być za trzy miesiące?” Każdy zespół ma swoje wyzwania, dynamikę i cele biznesowe. Nie ma uniwersalnych recept – najważniejsze jest doświadczenie bezpieczeństwa psychologicznego w zespole, w którym pracuje się na co dzień oraz uświadomienie sobie co realnie wpływa na jakość codziennej komunikacji i poziom zaufania między ludźmi.
Podczas szkoleń z bezpieczeństwa psychologicznego pracujemy z rzeczywistymi sytuacjami z Waszego środowiska pracy. Analizujemy konkretne przypadki, ćwiczymy trudne rozmowy i wypracowujemy rozwiązania, które zespół może wdrożyć już następnego dnia. To właśnie oznacza dla nas praktyczne wdrożenie bezpieczeństwa psychologicznego.
Nasze podejście do budowania kultury zaufania
Wierzymy, że efektywność zespołu rośnie, gdy ludzie czują się bezpiecznie w wyrażaniu swoich opinii i pomysłów. Dlatego nasze warsztaty koncentrują się na:
- Praktycznych technikach komunikacji – uczymy konkretnych fraz i zachowań, które budują zaufanie
- Ćwiczeniu trudnych sytuacji – symulujemy trudne sytuacje, konflikty i wyzwania specyficzne dla Waszego zespołu, dla Waszej branży
- Wypracowywaniu zespołowych nawyków – tworzycie własne zasady komunikacji i współpracy
- Treningu dla liderów (tych formalnych i nieformalnych) – pokazujemy, jak modelować bezpieczne zachowania w codziennych sytuacjach
Rola lidera w budowaniu bezpieczeństwa psychologicznego w zespole
Szczególną uwagę poświęcamy roli liderów, których postawa i działania mają kluczowe znaczenie dla utrzymania kultury bezpieczeństwa oraz wzajemnego wsparcia w zespole. W trakcie warsztatów z doświadczonymi liderami skupiamy się na niuansach komunikacji z zespołem, zapewnieniu wsparcia, docenianiu i wartościowej informacji zwrotnej. Dzięki świadomemu budowaniu bezpieczeństwa psychologicznego w zespole, jego członkowie zyskują lepsze zrozumienie swoich relacji i uczą się wypracowywać praktyczne rozwiązania, które wzmacniają współpracę, efektywność i gotowość do podejmowania nowych wyzwań
Warsztatowe podejście do rozwoju zespołu i biznesu
Zamiast przydługich prezentacji stawiamy na warsztatowe działanie. Nasze szkolenia bezpieczeństwa psychologicznego w pracy to intensywne sesje warsztatowe, gdzie większość czasu spędzacie na praktycznych ćwiczeniach opartych na Waszych aktualnych wyzwaniach biznesowych i organizacyjnych. Pracujecie w małych grupach, testujecie nowe podejścia i otrzymujecie natychmiastowy feedback.
Budowanie bezpieczeństwa psychologicznego w zespole to proces, nie jednorazowe wydarzenie. Dlatego po warsztatach dostarczamy Wam konkretne podpowiedzi i narzędzia do monitorowania postępów i kontynuowania rozwoju. Otrzymujecie również dostęp do materiałów, które pomagają utrzymać wypracowane zmiany w długim okresie.
Zadbaj o praktyczne wdrożenie bezpieczeństwa psychologicznego w swoim zespole. Skontaktuj się z nami, aby omówić specyfikę Waszej organizacji i dostosować program szkolenia do Waszych rzeczywistych potrzeb biznesowych.
Razem stworzymy fundament pod trwały rozwój i sukces Twojego zespołu.
Zobacz nasze pozostałe szkolenia
Jak wydobywać z ludzi to, co najlepsze i budować autentyczną motywację wewnętrzną?
